Итоги работы с обращениями граждан за 2016 год подвели в Гродненской областной организации Белорусского профсоюза работников здравоохранения.
В 2016 году в областной комитет профсоюза поступило 217 письменных обращений, из них 9 – электронных. На личный прием к профсоюзным специалистам обратилось 45 человек.
Анализ письменных и устных обращений свидетельствует, что наиболее проблемными остаются вопросы, касающиеся трудовых и связанных с ними социально-экономических прав и гарантий работников. Это заключение, расторжение и продление контрактов; жилищно-бытовые вопросы; пенсионное обеспечение; трудоустройство и предоставление отпусков; санаторно-курортное обслуживание работников; оказание материальной помощи; привлечение к дисциплинарной ответственности. К слову, все обращения граждан, связанные с нарушением их прав, рассмотрены положительно.
К примеру, при изучении вопроса правомерности применения дисциплинарного взыскания к участковым терапевтам Щучинской центральной районной больницы, выяснилось, что наниматель проигнорировал требования Трудового кодекса и Положений о премировании работников учреждения здравоохранения и об установлении надбавок руководителям, специалистам и служащим. Поэтому по требованию областной организации профсоюза работников здравоохранения в приказ о «штрафных санкциях» были внесены изменения и к специалистам применена иная мера дисциплинарного взыскания.
С выездом на место в прошлом году специалисты обкома рассмотрели 8 письменных обращений.
Как и в прошлые годы, большое количество обращений поступило об оказании материальной помощи – 185. По решению президиума областной организации отраслевого профсоюза работникам здравоохранения была оказана материальная помощь на сумму 13600 рублей.
Все письменные и устные обращения, поступившие в областной комитет профсоюза в 2016 году, рассмотрены в установленные законодательством сроки, заявителям даны исчерпывающие ответы.
Стоит обратить внимание на то, что в отчетном периоде в районных, городских объединениях профсоюзов 9 приемов провел правовой инспектор труда областной организации профсоюза. За разъяснениями норм действующего трудового, жилищного законодательства, условий коллективных договоров, соглашений пришли 17 человек.
Для совершенствования работы с обращениями граждан, своевременного устранения недостатков в соблюдении порядка рассмотрения обращений областным комитетом профсоюза постоянно проводится анализ и систематизация содержащихся в обращениях вопросов, данных о количестве и характере поступивших обращений. Итоги работы с обращениями ежеквартально рассматриваются на заседаниях президиума.