Десятки тысяч сигналов: с какими вопросами люди идут в профсоюзы

В ФПБ проанализировали характер обращений граждан: ежегодно профсоюзы принимают десятки тысяч вопросов. Например, в прошлом году – почти 80 тысяч.

Так, в топе обращений – правовая тематика. Граждан интересовали порядок заключения, продления и условий трудовых договоров, предоставление гарантий в соответствии с коллективными договорами, оказание материальной помощи, условия и оплата труда, а также вопросы, связанные с организацией отдыха и оздоровления работников. К слову, часть обращений – благодарности за организацию санаторно-курортного лечения и туристско-экскурсионных программ. Около тысячи заявителей отметили высокий уровень медицинского сопровождения и возможность не только отдохнуть, но и укрепить здоровье.

Обращения, которые касались нарушений прав и интересов работников, в преимущественном большинстве – 98,2% – разрешались в пользу заявителей.

Например, по коллективному обращению работников одной из столичных организаций о нарушениях трудового законодательства была проведена встреча с заявителями и руководством предприятия, изучены необходимые документы. Часть нарушений подтвердилась. Нанимателю выданы рекомендации на их устранение: отменены приказы о снижении премиальных выплат в отношении 32 работников, а также приказ о привлечении к дисциплинарной ответственности.

Еще одно коллективное обращение касалось задолженности по заработной плате. В ходе мониторинга факты также подтвердились. Несмотря на пояснения нанимателя о финансовых трудностях, профсоюзы настояли на необходимости первоочередного расчета с работниками. В результате задолженность была полностью ликвидирована.

Оперативно решаются и вопросы условий труда. Например, обращение работника – уборщика территории одного из торговых объектов Гомеля – касалось невыдачи средств индивидуальной защиты. По итогам рассмотрения обращения работника полностью обеспечили всем необходимым. Кроме того, дополнительно оперативно решен вопрос с косметическим ремонтом бытового помещения и заменой неисправного рабочего инструмента.

Напомним, профсоюзы также активно участвуют в вопросах занятости и повышения уровня оплаты труда. В частности, профсоюзами было рассмотрено коллективное обращение лесоводов одной из организаций Гомельщины, указавших на несоответствие заработной платы объемам выполняемых работ. Профсоюзные специалисты на месте встретились с работниками, а также провели переговоры с нанимателем для решения трудового спора. Кроме того, профсоюзы обратили внимание нанимателя на необходимость создания соответствующих условий труда, включая обеспечение транспортом, техникой, инструментами и расходными материалами. Еще одна рекомендация касалась соблюдения требований законодательства: ознакомления работников с условиями труда под роспись и возмещения командировочных расходов.

Как отметили в пресс-службе Федерации профсоюзов Беларуси, работа с обращениями граждан – это важнейший инструмент обратной связи, который позволяет видеть реальную ситуацию в трудовых коллективах и оперативно реагировать на возникающие вопросы.

«За каждым обращением стоят конкретные люди и их жизненные ситуации. Наша задача – не только снять конкретный вопрос, но и по возможности предотвратить подобные случаи в будущем. При этом мы видим, что спектр обращений расширяется: люди доверяют профсоюзам не только вопросы трудовых отношений. И даже в случаях, когда вопросы не входили в компетенцию профсоюзов, гражданам оказывалась всесторонняя консультационная помощь: специалисты подробно разъясняли возможные пути решения и направляли в соответствующие инстанции», – добавили в пресс-службе ФПБ.

Профсоюзы подключаются и к решению жизненных ситуаций, которые напрямую не всегда связаны с трудовыми отношениями. Так, по обращению двух сестер из небольшого райцентра – молодых специалистов, оставшихся без попечения родителей, – была оказана помощь в решении жилищного вопроса. При содействии профсоюза им предложено арендное жилье, а на период оформления документов предоставлено общежитие, что позволило создать условия для закрепления молодых работников на первом рабочем месте.
1prof.by